Правила администрации проекта
1. Обязанности администратора
1.1.
В обязанности администратора входит:
— оказание помощи игрокам;
— повышение комфорта игроков;
— контроль игрового процесса и экономики сервера;
— модерация жалоб и иных форумных разделов;
— курирование фракций;
— неукоснительное знание всех правил сервера.
1.2.
Администратору запрещается участвовать в игровом процессе на иных RP-проектах.
1.3.
Администратор является ООС-персонажем (out-of-character) и в любой ситуации сохраняет статус администратора в первую очередь. Статус администратора не предоставляет права нарушать правила проекта.
1.4.
Руководящий состав администрации: Главный администратор сервера (ГА), заместитель ГА (зГА) и руководство проекта.
1.5.
Администратор вправе использовать выходные дни или отпуск с одобрения ГА/зГА. Максимальная продолжительность — 3 дня в неделю (возможны исключения). Условия предоставления рассматриваются индивидуально.
1.6.
В отношении администраторов действует система трёх строгих выговоров. Получение третьего выговора влечёт невозможность повышения и прекращение полномочий администратора.
2. Ограничения и взаимодействие с игроками
2.1.
Администратору запрещается вступать во взаимодействие с игроками в личных целях (правило действует ежедневно с 12:00 до 20:00 по МСК).
2.2.
Администратор не вправе использовать команды для вступления в государственные организации без законных оснований.
2.3.
Администратор может отказать игроку в предоставлении услуг или одолжений, если они нарушают RP-режим игры.
2.4.
Администратору запрещается препятствовать RP-процессу или каким-либо образом мешать его естественному ходу.
2.5.
Администратор обязан соблюдать правила поведения в игровом чате наравне с обычными игроками.
2.6.
Администратору воспрещается:
— телепортировать игрока или спавнить его без добровольного согласия (исключение — устранение технических багов и решение неисправностей);
— выдавать игроку броню, восстанавливать здоровье или утолять голод;
— выдавать топливо в количестве, превышающем 20 литров (для предотвращения убытков заправочных станций);
— открывать контейнеры (исключение — временной промежуток с 20:00 до 12:00 по МСК);
— играть в /coin вне разрешённого времени (разрешено с 20:00 до 12:00 по МСК).
2.7.
Администратору запрещается угрожать игрокам, использовать должность как рычаг давления, а также прибегать к шантажу или клевете в отношении игроков или коллег.
2.8.
Игрок имеет право обжаловать любое административное взыскание в течение 48 часов с момента его применения. Обжалование подаётся на форуме в раздел «Жалобы на администрацию».
3. Использование привилегий
3.1.
Запрещается использовать административные привилегии в личных целях. Единственное исключение — спавн транспортного средства для личного использования, выдача временного скина для СЕБЯ (например, «покататься»).
3.2.
Разрешается спавнить технику и выдавать скины игрокам исключительно для:
— оказания помощи игрокам;
— съёмки видеороликов;
— организации внутриигровых мероприятий.
Примечание: выдача скинов без указанных причин запрещена.
3.3.
Администратор вправе играть с твинка (дополнительной учётной записи) только при наличии письменного одобрения ГА/зГА и при условии, что в игре присутствует достаточное количество действующих администраторов.
3.4.
Администратору запрещается занимать руководящие должности во фракциях.
3.5.
При выборе меры наказания администратор руководствуется действующими правилами сервера и тяжестью совершённого нарушения.
4. Доказательства
4.1.
Администратор обязан хранить все доказательства нарушений (скриншоты, логи, видеозаписи) в течение 3 суток.
4.2.
По требованию игрока администрация обязана предоставить видеозапись зафиксированного нарушения.
4.3.
Запрещается выносить наказание на основании доказательств, переданных через личные сообщения или иные неофициальные каналы.
5. Конфиденциальность
5.1.
Администратору запрещается разглашать внутреннюю информацию о проекте и работе администрации. Частичное информирование об обновлениях допускается только с разрешения ГА/зГА.
5.2.
Запрещается раскрывать третьим лицам содержание сообщений из служебного чата администрации, а также передавать любую иную закрытую информацию.
5.3.
Запрещается выдавать себя за руководство проекта (ГА, зГА или владельцев сервера).
6. Нарушения и взыскания
6.1.
Нарушение любого из перечисленных правил влечёт за собой выговор.
6.2.
Повторное нарушение (второй выговор и далее) — снятие с должности администратора без права восстановления в течение установленного срока.
7. Игровое имущество
7.1.
Администратор вправе владеть и распоряжаться следующим имуществом:
— домами;
— транспортными средствами;
— предметами одежды и иными игровыми ценностями.
7.2.
Администратору разрешено владеть не более чем одним игровым бизнесом.
7.3.
Администратору запрещается заниматься перепродажей игровых ценностей, за исключением временного промежутка с 20:00 до 12:00 по МСК. В указанное время перепродажа разрешена.
7.4.
Администратору запрещается передавать третьим лицам доступ к своему личному транспортному средству, а также оружию и предметам, полученным с использованием административных команд.
Исключения составляют:
— выдача призов за участие в розыгрышах;
— выдача оружия, утраченного игроком вследствие технических ошибок сервера.
8. Взаимодействие с игроками
8.1.
В отношении игроков, находящихся в режиме AFK и создающих помехи игровому процессу, применяется принудительный спавн (команда /spawn).
8.2.
Игроку с неприемлемым (не соответствующим ролевой модели) именем учётной записи выносится предупреждение с требованием сменить имя на формат «Имя_Фамилия».
Примечание: после третьего предупреждения игрок может быть исключён из игры (команда /kick).
9. Общие требования к работе администратора
9.1.
Ежедневная норма (установленный объём работы) должна выполняться строго до полуночи каждого дня (до 00:00 по МСК). При невозможности уложиться в срок администратор вправе запросить дополнительное время.
9.2.
После выполнения ежедневной нормы администратор обязан отчитаться об этом в чат «ВАЖНО | Норма» до 00:00 текущего дня.
9.3.
Выполнение ежедневной нормы не освобождает администратора от обязанности оперативно реагировать на запросы пользователей через систему /report. Нарушение данного требования влечёт дисциплинарное взыскание.