Доброго времени суток.
Написано не по форме.
Ниже предоставляю форму обращения, по которой нужно составлять:
Форма подачи обращения:
Заголовок темы:
Ваш ник | Краткое описание проблемы
Форма обращения:
1. Ваш ник:
2. Подробное описание проблемы:
3. Доказательства проблемы (скриншоты или...